نخستین پرواز مشهد به کویته؛ گامی مؤثر در توسعه روابط ایران و پاکستان آخرین وضعیت تردد و تصادفات در مسیر‌های منتهی به مرز‌های خروجی اربعین مصدومیت ۹ نفر در تصادف شبانه در محور نیشابور - مشهد (۱۷ مرداد ۱۴۰۴) ۳۰ مصدوم در پی خروج قطار از ریل در مسیر کرمان _ زرند (۱۷ مرداد ۱۴۰۴) مأمور پلیس آستانه اشرفیه در درگیری با قاتل مسلح به شهادت رسید (۱۷ مرداد ۱۴۰۴) قطار تهران - کرمان از ریل خارج شد (۱۷ مرداد ۱۴۰۴) زلزله تربت‌جام خسارت نداشت (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) زلزله تربت جام را لرزاند (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) ۴ شرور تهران با شلیک پلیس دستگیر شدند زلزله تهران را لرزاند | واکنش موسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران به اعلام نشدن زمین لرزه (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) کلثوم اکبری قاتل ۱۱ شوهر در دادگاه | ماجرای قتل‌ها چه بود؟ نوروفیدبک برای چه کسانی مناسب است - 5 متخصص زبده نوروفیدبک قوچان، خنک‌ترین شهر ایران در بامداد امروز (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) غرب استان تهران لرزید (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) تسکین درد‌های معده و روده با این دانه تابستانی استفاده از دم‍پایی در پیاده روی اربعین مناسب نیست هشدار وزارت بهداشت نسبت به مخاطرات تابش مستقیم نور خورشید شرایط دریافت مستمری توسط بازماندگان + نحوه محاسبه میزان مستمری تمامی امتحانات علوم پزشکی دانشگاه آزاد حضوری شد وزیر آموزش و پرورش در مشهد: شهادت حق شهید کاظمی بود و حیف بود که این مقام نصیب او نشود ۷ زائر ایرانی در تصادف ون با تریلی در ناصریه عراق مصدوم شدند (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) ۵۷۰۰ مجروح در جنگ اخیر | وزیر بهداشت خواستار پیگیری بین‌المللی جنایات رژیم صهیونیستی شد شروع اعزام‌های حج عمره از ابتدای شهریور | حضور پررنگ بانوان در لیست زائران وزیر آموزش و پرورش: بازنشستگان ۱۴۰۳ در اولویت پرداخت پاداش قرار دارند | پیگیری قرارداد کار معین معلمان خرید خدمات بیشترین علت نیاز زائران به امدادرسانی در پیاده‌روی اربعین، تصادفات جاده‌ای است پیش‌بینی هواشناسی امروز (۱۶ مرداد ۱۴۰۴) | کاهش نسبی دما در شمال و غرب کشور سازمان هواپیمایی کشوری درباره‌ی تهیه بلیت پرواز‌های اربعین اطلاعیه صادر کرد آیا شیرین‌کننده‌های غذایی، بلوغ را در کودکان تسریع می‌کنند؟ چگونه احساس تشنگی را در پیاده‌روی اربعین کاهش دهیم؟
سرخط خبرها

سردرگمی بیماران در بیمارستان قائم مشهد | تابلوهایی که راهنما نیست!

  • کد خبر: ۲۴۳۲۴۵
  • ۱۵ مرداد ۱۴۰۳ - ۱۳:۰۹
سردرگمی بیماران در بیمارستان قائم مشهد | تابلوهایی که راهنما نیست!
بیماران از نبود تابلو‌های راهنما در بیمارستان قائم و روند طولانی آماده‌سازی و ترمیم تابلو‌ها گلایه دارند.

به گزارش شهرآرانیوز، تصور کنید وارد محوطه‌ای می‌شوید که برای رسیدن به محل مورد نظر نیاز است از تابلو‌های راهنما کمک بگیرید. با این حال به هر سمتی که می‌روید فقط چند تابلو راهنما در جهت‌های مختلف مقابل چشم شماست. تابلو‌های یکدست سفید! بدون هیچ کلمه یا نشانه‌ای! حالا شرایط بدتری را تصور کنید، اینکه شما بیمار هستید یا همراه یک بیمار و آن محوطه یک بیمارستان بزرگ باشد. شرایط بیمار شما اورژانسی است و باید سریع‌تر خودتان را به بخش مربوط برساند.

سکوت تابلو‌ها

در این تب‌و‌تاب چشم به تابلو‌هایی می‌اندازید که سفید است و با این شرایط باید متوسل به آدرس‌دهی دیگر مراجعان شد. افرادی که خودشان هم سردرگم میان تابلو‌ها هستند! 

ممکن است حتی به دلیل مسافر بودن و ناآشنایی هیچ شناختی از پیدا کردن مسیر هم نداشته باشید. نگهبان دم در تا حدی می‌تواند راهنمایی کند، اما وسط محوطه به دلیل اضطراب و استرس‌های ناشی از شرایطی که دارید یا وضعیت اورژانسی بیماری که ممکن است همراه شما باشد و یا... مسیر را فراموش می‌کنید. در این میان هیچ تابلویی نیست که به شما بگوید مثلا بخش قلب یا بخش زنان یا بخش جراحی و ... کجاست! شاید به نظر دور از ذهن بیاید، اما این روایت واقعی چند بیمار است که پس از مراجعه به بیمارستان قائم مشهد در روز‌های اخیر با این صحنه روبه‌رو شده‌اند! 

تابلو‌هایی سفید که هیچ نقشی در راهنمایی بیماران و همراهانشان نمی‌توانند داشته باشند! درحالی که از مهم‌ترین مراکزی که نیاز به تابلو راهنما دارند بیمارستان‌ها هستند؛ بنابراین باید با راهنمایی سریع افراد به کاهش استرس و اضطراب آنها و همچین جلوگیری از پرس‌و‌جو‌های مکرر برای رسیدن به بخش مورد نظر کم کنند. به همین دلیل پس از دریافت گلایه و پیام‌های مردمی در این زمینه موضوع را از روابط عمومی بیمارستان قائم مشهد پیگیری کردیم.

سردرگمی و گلایه بیماران

یکی از شهروندان در‌این‌باره می‌گوید: من برای پیگیری روال درمانی همسرم به بیمارستان قائم مراجعه کردم. باید پرونده را در بخش هماتولوژی به پزشک مربوط نشان می‌دادم. وارد بیمارستان که شدم با توجه به اینکه محوطه بزرگ است، دنبال تابلو‌ها بودم که مسیر را پیدا کنم تمام تابلو‌های راهنما سفید و تازه رنگ شده است. با پرس‌و‌جو از پرستاران و کادر درمان که در محوطه بودند مسیر را پیدا کردم. واقعا بیمارستانی که این همه مراجعه در روز دارد نباید در این زمینه فکری بکند؟

شهروند دیگری با ارسال چند عکس در پیامی به صفحه صدای مردم نوشته است: دو هفته است برای طی کردن فرایند درمانی به بیمارستان قائم مراجعه می‌کنم و تابلو‌های راهنمای بیمارستان سفید است. یک هفته پیش از نگهبانی پرسیدم، گفتند هفته دیگر درست می‌شود. من که مسیر را یاد گرفته‌ام، اما به این مسئله توجه دارند که ممکن است مسافر ناآشنا یا بیماری در این شرایط در بیمارستان سردرگم شود؟

بیمار دیگری در این باره گلایه کرده است: بیمارستان یکی از ضروری‌ترین مکان‌هایی است که باید راهنمایی درستی داشته باشد قبلا که تابلو بود و راهنما داشت باز هم برای پیدا کردن مسیر ممکن بود سردرگم شویم الان که تابلو‌ها را هم رنگ سفید زده‌اند. نباید زودتر تابلو‌ها را درست کنند؟

اصلاح تابلو‌ها یک تا دو ماه زمان می‌برد!

با روابط عمومی بیمارستان قائم مشهد تماس می‌گیریم و این مشکل را در میان می‌گذاریم. در ابتدا این پیش‌فرض را داریم که قطعا این مسئله تکذیب شود، اما جواد حدادی با تأیید این موضوع در گفتگو با خبرنگار شهرآرا می‌گوید: تابلو‌های محوطه به دلیل اینکه سالیان زیادی است در معرض بارندگی و... در محیط بوده‌اند دچار زنگ‌زدگی و پوسیدگی شده بودند به همین دلیل فرایند اصلاح آنها انجام شده است.

حدادی می‌افزاید: حدود دو هفته است که این تابلو‌ها سفید است و برای نوسازی و ترمیم آنها اقدام کرده‌ایم. با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته ظرف یک ماه تا دو ماه آینده استیکر‌های راهنمای بیمارستان بر روی تابلو‌ها نصب خواهد شد.

لزوم تسریع برای یک موقعیت بیمارستانی!

به نظر می‌رسد با توجه به جمعیت بیمارانی که به بیمارستان قائم مراجعه و همین‌طور به دلیل تعطیلات تابستانی مسافران زیادی به مشهد سفر می‌کنند، اصلاح و ترمیم تابلو‌های راهنمای یک بیمارستان ضرب‌الاجلی است که بازه زمانی یک تا دو ماه برای این موضوع نیازمند تجدیدنظر جدی است!

گزارش خطا
ارسال نظرات
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تائید توسط شهرآرانیوز در سایت منتشر خواهد شد.
نظراتی که حاوی توهین و افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پربازدید
آخرین اخبار پربازدیدها چند رسانه ای عکس
{*Start Google Analytics Code*} <-- End Google Analytics Code -->